所以只要我们中国的买家能够利用抓住海外仓储这种创新式的物流模式

2019-03-28 04:46:00
hjcadmin
原创
133
打个比方说,我周末在家里面,要上网买一个产品,比如说买一个话筒。我突然接到一个电话要回公司,我在回公司的路上可以拿出我的手机登录eBay,eBay有大数据,知道我刚才看的页面在第三页,直接推送到第三页进行记忆,这就是我们ebay追求的无缝化的用户体验。我们在跨境交易刚刚开始的时候,我们谈到往往都是从中国直接发送到海外,因为这是他们本身内在的优越性。我们中国的卖家发货是全球220个卖家,你可以想象它对库存的要求是很高的,它最大限度的把它的库存放在中国,不用把它的库存在全国各地分散化。随着消费者对消费体验的不断提高,我们发现本地化能够让我们的交易和双方的利益实现最大化。  我们在过去几年看到了新兴市场爆发式的增长。以阿根廷为例,去年的增长基本上达到了130%,为什么呢?一方面新兴市场的网购开始一段时间了,他们的网民人数在快速增长。另外一方面,新兴市场的线下零售相对而言是比较滞后的,消费者对于进口产品,特别是对中国制造的进口产品有着非常旺盛的需求,这两方面结合在一起就产生了新兴市场的高速增长,在这种高速增长的前景下,他们也有很多挑战。比如说物流通关、市场规划、语言、文化等等。如何把握这个机遇和挑战呢?因为中国的卖家,对于海外这么多新兴市场,他的理解是有限的。我们觉得最好的办法就是依托ebay这样全球性成熟的跨境交易平台,能够展开他们的业务,抓住这个机会,实现新的突破。  eBay结合我们自己内部的数据和我们对eBay买家外部数据的调研,我们总结出今年跨境零售出口的五大趋势。从品类来说,基本上是不断扩大。从目的地市场而言,我们认为是成熟市场和新兴市场齐头并进。从消费者体验来说,我们看到的是多渠道、多屏幕的无缝衔接。跨境交易,我们也看到了一种本地化的趋势。最后是卖家群体,基本上是百花齐放、百家争鸣。  跨境零售出口非常复杂,它基本上是一个生态系统,任何单一方向都不足够让我们赢得最后的胜利。所以一方面我们可以看到是消费者要求的是全渠道、多屏幕、无缝消费体验。另外一方面,我们看到从商家、大买家来说,他们是一个多元化的竞争格局。我们在生态圈中,我们有需求和供给,怎么样才能达到一个平衡,使整个生态圈能够得到最健康的发展。我们eBay的内部开发是,我们作为一个平台,我们能做的事情就是平衡需求和供给,使大数据以健康的方式向前高速成长,非常感谢大家的时间。如果大家有时间的话,我非常希望跟大家在线下进一步交流,把跨境零售出口推向一个新的,谢谢大家。  刚才我们已经说过了本地化能够让中国的卖家,以最快的时间发货,同时实现本地退换货。基本上一句话总结,能够让我们中国的卖家和美国欧洲的本土卖家站在同一个起跑线上。本地化有这么多的好处,它也有内在的挑战。比如说库存管理,比如说物流供应链的管理和资金流的管理。我打个比方说,世界杯马上要来了,那足球的销量一定很好,我想运一批足球到美国去,是运多少呢?是一千个,还是一万个,如果运多了产品,滞销产品压力非常大,运少了产品脱销,我需要重新补货。这个时候我们eBay的团队,可以以大数据为基础,帮助我们的卖家精准的预算销售趋势,帮助他们最大限度的优化他们的资源配备。  非常容幸有机会参加今天的电商大会,在分享我对跨境零售出口产业展望之前,我想和大家简单介绍一下亿贝。我想在座的各位嘉宾可能已经听说过ebay,但是大家知不知道它创始的小故事。他的创始人出生在美国的家庭,当时他的女朋友非常喜欢搜集糖果盒,当时糖果盒是只能线下交易,还没有电商,也非常不方便。他非常想讨好他的女朋友,但是他那时还很穷,还不是现在的亿万富翁。他在1995年美国劳动节的周末创建了一个网站,这个网站就是eBay。经过近二十年的发展,eBay已经从一个简单的拍卖网站,成为一个全球电子商务的巨人。  从06年开始,我们eBay大中华区一直关注于跨境电商零售出口。经过我们多年的努力,过去几年我们已经得到了非常好的快速发展,不管是从量和质上面,都已经取得了一定的进步。如果我们往前看,2014年我们认为我们站在更高的起点上,迎来一个爆发性的增长。为什么这么说呢?关键是一句话,天时地利人和,为什么说天时呢?电商是上世纪九十年始的,经过近二十年的发展,在欧美国家已经非常成熟。我们的物流解决方案也进一步得到创新和发展,海外消费者对于跨境电商这种模式已经有了非常好的接受度。地利,我们都知道中国制造,今天为止在全球贸易链中仍然具备不可比拟的竞争力,所以我们中国的商家在这方面有地利。人和,是政府对于跨境零售出口进一步关注,同时也出台了很多相关的支持政策,这样的话让我们站在更高的起点上进一步发展。  2014年5月29日至5月30日,中国(北京)电子商务大会在北京国家会议中心隆重召开。大会以“创新驱动-融合发展”为主题,本届大会秉承往届电子商务大会的特点,更加突出高端化、专业化和前沿性,为国内外最新互联网应用、电子商务发展及企业营销管理搭建沟通交流和学习借鉴的平台。  我们谈了很多品类,也谈了市场。我觉得更重要的其实要谈一谈生态圈,因为跨境电商出口是非常复杂的系统工程。光做好一件事情是远远不够的,我想大家都知道eBay是移动商务的领头人,但是大家不一定知道,在苹果第一次上线的时候,我们eBay是最早出现的APP之一,在它的下载里面我们一直是稳居前十名。我们今后的趋势是全渠道、多屏幕的常态化。随着智能手机和平板电脑的不断普及,每一个人会最大限度的利用他的碎片化的时间完成购物,从而拉动需求,推动整个行业的发展。  刚才我们谈了很多外界的因素,再继续分享一下我们最关键的人的因素,也就是卖家主体,基本上是多元化的趋势。传统的eBay大卖家,他们的关注点是不断开发新的市场,开拓新的种类,他们追求的是规模化经济。另一方面,我们也看到传统的外贸企业,因为最近几年线下外贸的增速已经基本上到了单位数,他们为了转型换代,他们会不断的试水,以eBay为代表的全球跨境平台,实现利润和品牌的增长。因为他们非常有实力,资金雄厚,他们往往是一步到位,跨越性的进入海外仓储的模式,让他们提供最好的用户体验,从而引导行业发展的新潮流。最后以大学生、创业者在内的中小商家,他们往往会选择以跨境零售出口为突破口,迅速实现从无到有的商业积累,他们的加入为我们这个行业带来了新的活力。  谢谢马总,上海亿贝网络信息服务有限公司,作为亿贝集团在中国的子公司,定位专门为中国卖家开拓海外市场和分享经验的本地化平台,是跨境电子商务领域典型的代表,现在我们有请上海亿贝网络有限公司的首席财务官桂镭先生为我们介绍相关经验,大家欢迎!   海外仓储有很多好处,比方说我们做了一个对比,使用海外仓储的商家,他们的基本单价基本上是中国商家基本单价的两到三倍,同时欧美买家,消费者的满意度提高了一倍。所以只要我们中国的买家能够利用抓住海外仓储这种创新式的物流模式,我们相信他们的生意会有更进一步的增长。  我们看到在过去几年,品类的扩展带来了交易额,同时也是出口额的迅速增长。2013年,我们出口品类的前五大是电子、时尚、家具、汽配、收藏品。从增长速度来说,最快的是家具、汽配、时尚类。过去我们大部分的中国卖家,其实关注的都是小、轻、价值比较低的产品,主要是因为分量大、重量大的产品很难寄到海外,我们和第三方的公司合作,把以前线下的物流方式改造升级成为一个适合于线C跨境零售出口的模式,这极大的提高了我们把各种各样的产品销售到海外的能力。我们的数据也表明,海外仓储的推广,让我们商家的店铺点击率得到了迅速的提高。同时,它能够很好的提高消费者体验,比如说更快的商品配送速度,本地化的退换货服务。所以在销售旺季,我们可以看到商家的销售额得到爆发性的增长。  我们刚才说到了出口目的地的市场,基本上是齐头并进。我们先说成熟市场,成熟市场总结一句话就是体量大、增长稳。因为欧美线下零售非常发达,线上也发展了近二十年,整个生态环境非常的成熟。当地的消费者对于中国的产品接受度也非常高。所以过去几年一直是稳居出口目的地的前十名。我们也分析了第三方的调研报告,他们认为欧美线上零售额的增长,还会在今后的五到十年内远远超过线下零售的增长。所以我们认为增长的空间仍然是很大的,在这样一种成熟市场,随着时间的推移,消费者对网购体验的不断接受,他们会更进一步要求线上的网购要有线下的零售体验,这个就是对我们跨境业务产生新的挑战。只要我们中国的卖家能够关注交易前、交易中和交易后的服务,以海外仓储为主流的交易模式,我们相信它会更好的抓住这个机会,在成熟市场继续发展。  总体来说,它有三大主营业务,一个是eBay在线教育平台,全球支付体系和eBay Enterprise,它主要是为全美最大的两百家品牌零售商提供一站式的电子商务解决方案。
文章分类
联系我们
联系人: 亿贝平台
Email: 1586171493@qq.com
QQ: 1586171493
网址: www.bjbfz.com